皆さんはサービスや製品を選ぶ時に何を大切にしていますか？今回はサービスや製品を提供する上で重要なポイントとなる「体験価値」についてご紹介していきます。体験価値とは？「体験価値」の「体験」とは企業や自治体、事業者が提供するサービスや製品を通した体験全般のことを指し、この体験とは五感で感じる感覚、感情、状態などのことです。こういった体験全般のことを「UX（User experience）：ユーエックス」や「CX（Customer experience）：シーエックス」と呼んだりもします。楽しい、心地よい、面白いといった、サービスや製品を利用した時に感じる感覚や、悩みが解決
